商标行业作为市场经济的重要组成部分，其规范发展直接关系到企业品牌建设、市场竞争秩序以及消费者权益保护。为促进商标代理服务专业化、规范化，提升行业整体服务水平，维护公平竞争的市场环境，推动知识产权强国建设，我们，从事商标代理及相关服务的机构与从业人员，经共同协商，自愿订立本自律公约，并承诺共同遵守。

第一章 总则

第一条 本公约旨在倡导诚信守法、专业尽责、公平竞争、合作共赢的行业风尚，建立行业自我管理、自我约束、自我监督的自律机制，引导商标代理服务健康有序发展。

第二条 凡从事商标代理、咨询、交易、维权及相关服务的机构与个人，均应自觉遵守国家法律法规、部门规章及行业规范，积极践行本公约。

第三条 自律的基本原则是：依法执业，诚实信用；勤勉尽责，专业规范；公平竞争，抵制不当；信息透明，优质服务；尊重同业，协同发展；保护隐私，维护权益。

第二章 执业行为规范

第四条 严格遵守《商标法》、《专利代理条例》、《商标代理监督管理规定》等知识产权法律法规及规范性文件，在核准的经营范围内依法开展业务，不从事任何违法违规的代理活动。

第五条 秉持诚实信用原则。不得虚构、隐瞒事实或作出虚假承诺误导委托人；不得伪造、变造法律文件、印章或证明材料；不得恶意抢注他人商标或协助委托人进行恶意抢注、囤积商标等扰乱商标注册秩序的行为。

第六条 恪守勤勉尽责精神。接受委托后，应充分告知委托人相关法律风险、程序、费用及可能的结果，提供专业、审慎的法律意见。应按照委托协议约定，及时、高效地办理相关事务，维护委托人的合法权益。

第七条 确保专业胜任能力。加强内部管理与人才培养，鼓励从业人员持续学习，更新专业知识，提升业务技能和职业道德素养，保证服务质量。

第八条 规范收费与竞争行为。服务收费应遵循公平合理、公开透明的原则，明确标价，不得恶意低价倾销、诋毁同业或进行虚假宣传等不正当竞争行为。应尊重同业的劳动成果和合法权益。

第九条 严格履行保密义务。对在执业活动中知悉的委托人的商业秘密、技术信息、经营信息及个人隐私负有保密责任，非经法律规定或委托人同意，不得向任何第三方泄露。

第十条 规范宣传与推广。各类广告、宣传内容应当真实、准确、合法，不得含有夸大、虚假或误导性信息，不得贬低、诋毁其他服务机构或个人。

第三章 行业协作与监督

第十一条 倡导同业间相互尊重、加强交流与合作，共同研究解决行业发展的共性问题，分享良好实践，提升行业整体形象和社会公信力。

第十二条 自觉接受政府主管部门的监督管理，积极配合相关部门开展的检查、调查工作。对行业内出现的违法违规行为，有义务向有关部门如实反映或举报。

第十三条 建立内部投诉处理机制。对涉及本机构服务质量的投诉，应及时受理、认真调查、妥善处理，并将处理结果反馈投诉人。

第十四条 支持并参与行业组织的工作。鼓励机构加入相关的行业协会、商会，积极参与行业标准的制定、职业道德建设及纠纷调解等自律活动。

第四章 公约的执行

第十五条 本公约由签署机构及从业人员自觉遵守。各机构应组织内部学习，将公约精神融入日常管理和业务流程。

第十六条 违反本公约的机构或个人，经查证属实，应自觉纠正。行业内可进行通报批评；情节严重的，建议政府主管部门依法处理。对遵守公约表现突出的，可予以行业表彰。

第十七条 本公约内容如与国家新颁布的法律法规或政策相抵触，以国家规定为准。公约可根据行业发展需要，经协商后进行修订。

第五章 附则

第十八条 本公约自发布之日起施行，由全体签署单位共同维护，并呼吁全行业积极响应与践行。

我们郑重承诺，将以本公约为行动指南，内化于心、外化于行，共同营造一个规范、健康、有序、充满活力的商标服务市场环境，为激发全社会创新活力、建设品牌强国贡献专业力量。

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