商标侵权公证取证全流程指南

商标侵权公证取证是知识产权维权中至关重要的一环，它直接关系到后续行政投诉、民事诉讼乃至刑事追责能否顺利推进。公证取证的核心在于通过法定程序固定侵权证据，确保其法律效力，为维权行动奠定坚实基础。以下将系统阐述商标侵权公证取证的全流程操作指南。

一、取证前的准备工作

在启动公证取证程序前，权利人需完成充分的准备工作。应当全面收集并整理权利证明文件，包括商标注册证、续展证明、转让或变更证明等，确保商标权利处于有效且稳定的法律状态。对于驰名商标或知名商标，还应准备相关荣誉证书、广告宣传材料、销售数据等能够证明商标知名度的辅助证据。

其次，需要对侵权线索进行初步调查。通过市场走访、网络监测、消费者投诉等渠道，初步锁定侵权主体、侵权商品类型、侵权规模及侵权发生地等信息。建议制作详细的侵权线索汇总表，包括侵权主体名称、地址、侵权商品照片、价格、销售渠道等要素。

最后，根据侵权行为的性质和分布范围，制定科学的取证策略。对于线上侵权，应重点考虑网页公证、即时通讯记录公证等电子证据固定方式；对于线下实体侵权，则需要规划现场取证路线、确定购买样本数量及取证时间等。

二、公证机构的选择与沟通

选择具有知识产权公证经验的公证机构至关重要。建议优先选择设立知识产权公证服务中心或具有丰富知识产权案件办理经验的公证处。在办理公证前，应与公证员充分沟通取证方案，包括取证方式、取证地点、取证时间等细节，确保公证方案合法可行。

特别需要注意的是，根据《公证法》和《公证程序规则》的规定，公证机构对其辖区外的证据保全公证可能不予受理，因此应根据侵权发生地合理选择公证机构。对于跨区域侵权行为，可考虑在主要侵权地或多个侵权地分别办理公证。

三、现场取证操作规范

（一）线下实体店取证

1. 取证人员应由权利人员工或代理人与公证员共同组成。取证前，公证员会核对参与人员身份并告知权利义务。

2. 进入侵权场所后，应自然进行选购过程，注意观察店铺招牌、宣传资料等显示的经营主体信息。

3. 购买侵权商品时，应索要并保管好购物凭证、发票等，确保凭证上能体现购买时间、地点和商品信息。

4. 整个购买过程应在公证员的监督下进行，公证员会对店铺外观、商品陈列、购买过程等进行拍照或录像。

5. 取证结束后，应立即在公证员监督下对所购商品进行封存，并加贴公证处封条，由公证员、权利人共同签字确认。

（二）线上平台取证

1. 使用公证处提供的或经公证处清洁性检查的计算机设备进行取证操作。

2. 公证员会记录取证开始前的网络连接状态、计算机清洁性检查过程。

3. 逐步操作展示侵权网店的经营者信息、商品展示页面、销售记录、用户评价等关键信息。

4. 完成在线下单购买流程，保存订单详情、支付凭证等电子数据。

5. 公证员会对整个操作过程进行全程录屏或截图保存，形成完整的证据链。

四、取证过程的注意事项

（一）证据链完整性

确保取证过程形成完整的证据链，包括侵权主体确认、侵权商品获取、侵权标识展示等环节。例如，在线下取证时，不仅要取得侵权商品，还要通过拍照、录像等方式固定店铺招牌、营业执照等能够证明经营主体的证据。

（二）取证行为合法性

取证过程必须严格遵守法律规定，不得采用欺诈、胁迫等非法手段。在暗访取证时，应注意把握尺度，避免构成引诱侵权。所有取证行为都应在公证员的监督下进行，确保证据收集的合法性。

（三）证据固定规范性

对于易灭失的证据，如季节性商品、限时促销活动等，应及时办理证据保全公证。对于电子证据，要确保存储介质的清洁性和数据完整性。所有封存证据都应当妥善保管，防止损毁或篡改。

五、取证后的证据处理

取证完成后，公证机构会在法定期限内出具公证书。公证书应当详细记载取证时间、地点、过程、参与人员以及所附证据清单。权利人应仔细核对公证书内容，确保与实际情况一致。

对于封存的物证，应按照公证处要求妥善保管。在后续的行政投诉或诉讼程序中，需要在执法机关或法院的监督下拆封。如涉及多个侵权主体或多种侵权商品，建议制作详细的证据对照表，便于办案机关快速了解案情。

六、特殊情形的取证策略

（一）展会期间取证

对于展会上的侵权行为，应当把握展会期限，及时办理证据保全。取证时应注意记录展位号、参展商信息，并收集展会会刊、宣传册等资料。由于展会时间较短，建议提前与公证处预约，确保及时办理。

（二）跨境侵权取证

涉及跨境侵权行为时，可根据《海牙公约》办理领事认证，或依据司法协助条约办理证据收集。也可以考虑通过跨境电商平台的投诉机制先行固定证据。

（三）大规模侵权取证

面对全国范围的连锁侵权，可采用抽样取证策略，选择具有代表性的侵权地点进行公证。同时配合使用行政执法机关的查处行动，提高取证效率。

七、取证风险防范

公证取证过程中可能存在各种风险，需要提前防范。首先是证据瑕疵风险，如取证程序不规范可能导致证据不被采信。其次是信息泄露风险，特别是在调查过程中的保密工作至关重要。还要注意人身安全风险，在调查某些特殊行业的侵权行为时，应做好安全防护措施。

建议在重大案件取证前咨询专业知识产权律师，对取证方案进行法律风险评估。同时购买相关保险，转移可能的诉讼风险。

八、证据的后续使用

公证取证完成后，权利人可以根据案件具体情况，选择向市场监管部门提起行政投诉，或向人民法院提起民事诉讼，必要时还可向公安机关提出刑事控告。在使用公证证据时，应注意以下要点：

在行政投诉中，应提交公证书原件及侵权商品样品，配合执法机关调查。在民事诉讼中，应在举证期限内提交公证书，并做好当庭拆封演示的准备。在刑事报案时，应着重提供证明侵权规模达到刑事立案标准的证据。

需要注意的是，公证证据具有较强的证明力，但并非不可推翻。对方当事人仍可对取证程序的合法性、证据的真实性提出质疑。因此，在取证过程中要严格遵循法定程序，确保无懈可击。

商标侵权公证取证是一个系统性工程，需要权利人在取证前做好充分准备，在取证过程中严格遵循法定程序，在取证后妥善保管和运用证据。只有通过规范、合法的公证取证，才能为商标维权提供强有力的证据支持，有效打击侵权行为，维护自身合法权益。在实际操作中，建议权利人委托专业的知识产权律师全程指导，确保取证工作事半功倍。

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